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Agile Methoden

Empathy Map

Eine „Empathy map“  oder in Deutsch auch Empathie Karte ist ein Tool für die Zusammenarbeit. Es hilft eine Vorstellung des Denkens von Kunden oder auch Mitarbeitern oder Klienten zu bekommen. Grundthema ist ein Rollenwechsel, den jemand vornehmen muss, um sich in jemand… Weiterlesen »Empathy Map

Metapositionen

In angespannten Situationen oder stressigen Problemsituationen geht es oftmals darum dass einer in einer Gruppe einen kühlen Kopf bewahrt. Das Team sucht einen aus, der instruiert wird als Wissenschaftsjournalist zu dienen, der die Interaktion von Menschen untereinander protokolliert. Die Metaposition… Weiterlesen »Metapositionen